操作與安全
偉大的產品來自偉大的想法。我們有完善的安全措施來保護貴公司的未來。服務和安全，您可以信任與ProdPad。
遵守
CreateShift有限公司擁有由英國國家網絡安全中心支持的Cyber Essentials認證。
我們是符合GDPR的，並且我們的數據處理協議概述包含在我們的內部服務條款。有關詳細信息，請聯係hello@prodpad.com。
我們維護基本的PCI合規性。所有信用卡詳細信息所有由Recurly，Inc和Stripe，Inc。無點處理或存儲任何信用卡詳細信息。
合規是一個持續的過程，我們將在未來增加更多的認證。
隱私
我們不會以任何方式重新銷售或重新使用您的數據。雖然我們的工作人員有權查看數據庫中的信息，並在專門進行故障排除時查看數據庫中的信息，但我們無法簡單地登錄並查看您的數據。
你可以在我們的隱私政策。
支持和斯拉斯
ProdPad是基於英國，所以我們的支持團隊可以在英國的工作時間幫助您。然而，我們是一個非常積極響應的團隊，所以你會發現我們對你的請求的響應通常比你預期的更早或更晚。我們還有一個活躍的Slack社區，專門為活躍的客戶提供服務，如果你對如何使用係統有疑問的話，這個社區會給你很大的幫助。
Prodpad團隊的Slack社區受到了主持的，沒有成員允許征求或垃圾郵件社區其他成員。我們是一個友好的束，所以請問！
常見問題解答
信息安全常見問題解答
- Prodpad托管在哪裏？
Prodpad由AWS在歐盟地區（愛爾蘭，特定）主辦。如果需要，我們能夠提供替代托管安排，甚至是現有的。看看我們188金宝搏网页登录企業頁麵更多細節。
- 你符合GDPR嗎?
我們符合GDPR，並在我們的服務條款。
- 誰擁有ProdPad中的數據?
您擁有自己的數據。
- 用戶在輸入數據到ProdPad之前是否必須給予同意?
應用程序和網絡安全常見問題解答
- 你加密你的數據嗎？
是的，所有數據都在運輸過程中加密，靜止。
- 在過去的12個月內，您是否進行過PEN測試?
是的，我們每年進行筆測試。
- 您是否經常審查災難管理/業務連續性計劃？
是的，這是我們為確保良好的風險管理而製定的眾多政策和程序之一。
- 您是否執行漏洞和應用程序掃描?
是的，我們每周執行漏洞掃描。
標準、政策和程序的常見問題
- 您是否維護策略和過程來管理應用程序的支持和維護?
是的，我們有一套完整的政策和程序，管理風險管理、業務連續性、信息安全、網絡安全、物理安全、遠程訪問和人力資源等。我們很高興根據要求在AUP(商定的程序)約定內工作。
- 你是否與第三方供應商合作?
是的，我們與AWS和其他供應商合作。我們與供應商簽訂了隱私和保密協議，包括數據處理附錄、標準合同條款、隱私保護和合同。
- 您是否符合ISO 27001或任何其他標準？
CreateShift有限公司維護由國家網絡安全中心支持的Cyber Essential認證。我們還沒有申請符合ISO 27001標準，但我們已經圍繞該標準規定的要求設計了我們的政策和程序。我們的主機提供商AWS符合ISO 27001、ISO 27017和ISO 27018標準。ProdPad具有基本的PCI合規，不存儲或接收信用卡數據。
額外的信息
選擇一個188金宝搏网页登录企業計劃為您提供單一租賃甚至內部內部實施的選項。
我們還將在整個評估過程中與您的采購團隊合作，具有全麵的供應商評估，包括安全性，信息安全和風險評估。您可以通過聯係方式了解更多信息sales@prodpad.com.。
關於ProdPad的進一步技術信息可以在我們的幫助中心。
如果您對我們的安全方法有任何反饋，請通過我們的網站讓我們知道security@prodpad.com。